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买了24小时的券,分享下个人感受:
值得夸奖:
基层服务员态度很好,特别是餐厅的服务员,清洁阿姨,在楼道里的服务人员,态度很好很热情。
差评的几个点:
1)餐厅的管理十分反智,还不如街边的小食店,部分餐厅经理态度恶劣:以用餐高峰为由,采取排队的管理方式,能理解用餐的人员多,但为什么不采取分时段,限时拿号分等其他方式进行呢?你们判断里面的人流量也是十分简单粗暴,全凭你们几个经理的个人感觉。我告诉你们,我进去的时候,我看到至少5-6张台是没人的,外面还有几个女生吃不上饭,你们为什么要这样对待等待的客人?
2)部分餐厅经理恶劣,特别是2.13号晚上7:30扎头发瘦的那个女餐厅经理,原话饭点高峰是这样的啦,然后黑着脸一头转过去这人我点名投诉。你们这变相区别对待守规矩的客人,实际上我看到很多没排队的人,直接大摇大摆进去,你们一声不敢吭,这就是你们的服务素质?
3)第二天我发现桑拿房是不开的,告诉我13:00再开,但13号12:30你们是开着的,请问,你们是基于什么原因,随意调整开放时间,
大城市水疗中心,我去过不少,你们这样对待客人的是态度问题,我不会建议大家去医院这里消费,这个价位完全不值,以上
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